Lorsqu'une personne joue son avenir sur un coup de dés, le jeu est allé trop loin. Daniel Grabher a été témoin de cette dure réalité dans certaines des régions les plus pauvres du monde, ce qui a inspiré son mouvement en faveur du jeu responsable. En tant que fondateur et directeur général de Mediastream, un géant européen de la technologie plusieurs fois primé, il a consacré sa carrière à la transformation d'une industrie souvent aveugle à son potentiel destructeur.
Sa nouvelle stratégie en matière de régulation des jeux et de protection des joueurs dans l'environnement actuel lui a valu d'être reconnu comme un véritable leader.
L'importance du jeu responsable
L'accent mis par le fondateur sur le jeu responsable arrive à un moment critique pour le secteur. Des études récentes ont montré que les Américains parient plus de 500 milliards de dollars, soit 511 milliards de dollars par an, auprès d'opérateurs illégaux qui n'offrent aucune protection aux consommateurs, ne fournissent aucune ressource pour résoudre les problèmes de jeu et ne génèrent aucune recette fiscale pour les communautés locales.
"Ces chiffres sont inquiétants. Ils soulignent le besoin pressant d'initiatives fortes et responsables en matière de jeux. Si vous aimez vous amuser, ayez un plan de jeu et pariez de manière responsable. C'est essentiel pour la longévité de notre industrie et la protection de nos communautés ", souligne M. Grabher.
Le fer de lance d'une nouvelle phase du jeu responsable
La carrière de Daniel Grabher dans l'industrie du jeu s'étend sur plus de vingt ans. L'attention qu'il a récemment portée au jeu responsable a attiré l'attention des experts du secteur et des régulateurs. Grâce à Mediastream, il a créé des technologies et des stratégies avancées pour promouvoir des pratiques de jeu plus sûres et protéger les populations vulnérables.
"Notre objectif va au-delà des marges bénéficiaires", explique-t-il. "Notre engagement est de favoriser un environnement de jeu qui donne la priorité à la sécurité des joueurs et au bien-être de la société. Avec ComplyGuard, notre suite complète d'outils réglementaires, nous fournissons une solution unique et tout-en-un aux organismes de réglementation gouvernementaux du monde entier".
Pour Daniel Grabher, le passage d'une activité interentreprises (B2B) à une activité intergouvernementale (B2G) implique un partenariat direct avec les gouvernements pour mettre en place des cadres réglementaires et des systèmes de contrôle avancés.
"L'accent mis sur le B2G aide les gouvernements à atteindre des normes réglementaires élevées, en particulier dans les régions où la surveillance a été historiquement faible. Cela permet la mise en œuvre rapide de mesures de protection des joueurs et de pratiques de jeu responsables au niveau national", explique-t-il.
Le fait de travailler directement avec les organismes gouvernementaux crée un environnement de jeu plus transparent, plus équitable et plus responsable, tout en contribuant à générer des recettes fiscales et des avantages économiques pour les communautés concernées.
Des solutions avancées pour un problème complexe
Sous la direction de Daniel Grabher, Mediastream a développé divers outils et technologies pour promouvoir le jeu responsable. Au cœur de son système se trouve une plateforme sophistiquée de surveillance en temps réel qui utilise l'intelligence artificielle pour détecter les habitudes de jeu problématiques, identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent et permettre des interventions opportunes.
Outre ces solutions techniques, l'entreprise a beaucoup investi dans le développement de ressources éducatives complètes sur les pratiques de jeu responsables. Ces ressources couvrent différents sujets, de la compréhension des probabilités de plusieurs jeux à la reconnaissance des signes de jeu excessif.
Les ressources sont conçues pour être accessibles et attrayantes, en utilisant un mélange de formats, y compris des modules interactifs, du contenu vidéo et des guides imprimables. "Nous utilisons la technologie pour créer un filet de sécurité pour les joueurs", explique Daniel Grabher.
En outre, Daniel Grabher s'est associé à l'ancienne star de la NBA Luol Deng pour promouvoir le jeu responsable et le développement communautaire. Cette collaboration, née d'une rencontre fortuite au Sud-Soudan, a amplifié la portée et l'impact des initiatives de Grabher, en particulier sur les marchés africains.
M. Deng, connu pour son travail philanthropique au travers de la Fondation Luol Deng, apporte sa notoriété et sa compréhension des défis auxquels les communautés sont confrontées dans des régions comme son pays d'origine.
Ce partenariat représente un objectif commun d'utilisation de la technologie et du sport comme vecteurs de changement social positif. Grâce à l'influence de Deng et aux programmes communautaires existants de la fondation, les initiatives de Grabher gagnent en crédibilité et en portée dans les domaines où elles sont le plus nécessaires.
Le travail d'équipe et l'éducation, éléments du plan Grabher
Reconnaissant qu'un changement durable nécessite une coopération à l'échelle du secteur, Daniel Grabher a également encouragé les collaborations entre les opérateurs, les régulateurs et les groupes de pression. Selon lui, aucune entité ne peut relever seule ce défi.
"Toutes les parties prenantes doivent s'unir pour créer un environnement de jeu responsable. C'est pourquoi nous nous engageons activement avec des partenaires de tous horizons, y compris des agences gouvernementales".
Les initiatives de Mediastream en matière de jeu responsable ont permis de réduire de manière significative les taux de jeu problématique au sein de leur clientèle. En outre, les régulateurs de plusieurs juridictions ont également salué la position proactive de Daniel Grabher, certains d'entre eux ayant même adopté les normes de son entreprise comme meilleures pratiques pour leur région.
Tout en continuant à faire progresser le jeu responsable, Daniel Grabher reste concentré sur les développements futurs. Des projets sont en cours pour étendre les solutions de jeu responsable de l'entreprise non seulement aux marchés émergents, "car les cadres réglementaires et les méthodes traditionnelles sont dépassés et ne répondent plus aux exigences du paysage actuel qui évolue rapidement dans littéralement toutes les juridictions", selon M. Grabher.
"Notre travail est loin d'être terminé", conclut M. Grabher. "Le monde du jeu évolue rapidement, tout comme nos méthodes de jeu responsable. Nous resterons à l'avant-garde dans ce domaine, en développant de nouvelles technologies pour que les jeux restent sûrs et agréables". Alors que Mediastream poursuit sa croissance, l'impact des idées de Daniel Grabher promet de changer l'avenir du jeu, un pari responsable à la fois.
