Il y a un moment dans la vie de tout entrepreneur où le poids des responsabilités éclipse l'attrait du profit. Daniel Grabher, fondateur et président-directeur général (PDG) de la société technologique européenne Mediastream, a fait en sorte que ce moment soit plus qu'une simple pensée fugace.
Dans un secteur souvent critiqué pour ses ambiguïtés éthiques, Daniel Grabher s'est donné pour mission de réformer le secteur des jeux d'argent en donnant la priorité à la protection des joueurs et au développement des communautés, en particulier dans les régions où la réglementation est laxiste et où les populations vulnérables sont exposées à des risques.
L'appel au réveil
La transformation de Daniel Grabher a commencé par une prise de conscience brutale lors de ses voyages dans les pays en développement. Le fait de voir de jeunes enfants, dont certains n'avaient pas plus de dix ans, utiliser leurs maigres revenus pour placer des paris dans des lieux de jeu improvisés l'a poussé à agir.
"J'ai été choqué de voir comment les choses fonctionnent dans ces pays", se souvient-il. "De jeunes enfants utilisaient l'argent de la vente d'une pomme pour parier dans un magasin de parapluies. Personne ne semblait s'en soucier.
Cette expérience éprouvante a incité Daniel Grabher à vouloir changer les jeux d'argent pour le bien de la société. Il a reconnu qu'il n'était plus possible d'ignorer les doubles standards de l'industrie et la complicité silencieuse avec de telles pratiques. Cela l'a amené à s'interroger sur le rôle des fournisseurs interentreprises dans la perpétuation de ces problèmes.
Réformer plutôt que vendre
Confronté au dilemme moral du rôle de son entreprise dans le secteur, Daniel Grabher se trouve à la croisée des chemins. L'option de vendre son entreprise et d'échapper aux problèmes de l'industrie était tentante, mais il l'a finalement rejetée.
"Nous aurions eu l'impression de nous trahir, de mettre notre technologie et notre pouvoir de marché entre des mains irresponsables", explique M. Grabher, qui souligne son attachement aux jeux d'argent pour le bien social.
Au lieu de choisir la facilité, Daniel Grabher a opté pour la voie de la réforme. Il a relevé le défi de changer l'industrie de l'intérieur, en utilisant ses connaissances et ses ressources pour créer un changement positif.
L'entrepreneur technologique est fier de présenter sa stratégie complète de développement économique dans les régions où Mediastream est présent. Cette stratégie comprend la création d'opportunités commerciales pour les entrepreneurs locaux, la création d'emplois et des programmes de formation technique visant à promouvoir une croissance durable et l'autonomisation des communautés.
Engagement financier personnel en faveur du changement
L'engagement de Daniel Grabher à changer les jeux d'argent pour le bien de la société va bien au-delà des simples mots. Il a investi des dizaines de millions de dollars de son propre argent pour réformer l'industrie du jeu.
Il se concentre sur des projets dans les pays en développement où sa société opère, notamment en République démocratique du Congo (RDC), au Sud-Soudan et en Papouasie-Nouvelle-Guinée. Selon lui, cette démarche découle de sa prise de conscience des budgets limités des gouvernements locaux.
"Si vous voulez du changement, vous devez le faire vous-même", affirme Daniel Grabher pour expliquer sa décision de financer entièrement ces initiatives.
Sacrifier le profit pour des pratiques de jeu éthiques
Daniel Grabher a décidé de faire passer Mediastream d'un modèle B2B à un modèle B2G (business-to-government), en privilégiant l'éthique au profit des bénéfices. Cette transition représente un sacrifice important de revenus potentiels en faveur de la promotion de pratiques de jeu responsables et du soutien aux efforts de régulation des gouvernements.
"Nous ne pouvons pas, en toute conscience, contribuer à des systèmes qui ne disposent pas d'une réglementation adéquate et qui ne protègent pas leurs citoyens les plus vulnérables", déclare-t-il pour expliquer la raison d'être de cette initiative.
Les partenariats B2G de la société permettent au fondateur d'aider directement les gouvernements à mettre en œuvre rapidement des systèmes de contrôle et des cadres réglementaires avancés. Cette méthode illustre l'engagement de M. Grabher en faveur des jeux d'argent pour le bien de la société, puisqu'il s'efforce d'établir des normes plus élevées en matière de protection des joueurs et de surveillance du secteur.
Partenariat avec Luol Deng
L'idée de Daniel Grabher de mettre les jeux d'argent au service d'une cause sociale a pris de l'ampleur grâce à un partenariat inattendu avec l'ancienne star de la National Basketball Association (NBA), Luol Deng.
Cette collaboration, née d'une rencontre fortuite au Sud-Soudan, a amplifié la portée et l'impact des initiatives de Grabher, en particulier sur les marchés africains.
"L'arrivée de Luol Deng en tant qu'ambassadeur de la marque Mediastream prouve la puissance de notre idée", s'enthousiasme M. Grabher. "Son dévouement à ce partenariat reflète sa croyance sincère en notre mission, qui est de changer l'industrie. Cette alliance ajoute notamment un pouvoir de star à sa cause et s'aligne sur le travail de la Fondation Luol Deng en matière de développement communautaire.
Comment les jeux d'argent à vocation sociale peuvent-ils contribuer au développement économique ?
"Les possibilités de créer une impulsion macroéconomique à partir d'un tel projet sont immenses et tout à fait réalisables si l'on sait comment s'y prendre", explique M. Grabher.
La vision de Daniel Grabher sur les jeux d'argent met l'accent sur le bien social en créant des impacts économiques positifs et en améliorant les communautés grâce à des pratiques commerciales responsables. Cette approche contraste avec celle des opérateurs étrangers qui extraient souvent des richesses sans les réinvestir au niveau local.
Les initiatives de M. Grabher sont encore en cours, mais leur impact se fait déjà sentir. En République démocratique du Congo, par exemple, la mise en œuvre du cadre réglementaire de Mediastream améliorera la surveillance de l'industrie du jeu, créera de nouvelles possibilités d'emploi et augmentera les recettes fiscales pour les programmes sociaux.
De même, au Sud-Soudan, le partenariat avec Luol Deng a suscité un vif intérêt pour les pratiques de jeu responsables, tout en soutenant les programmes locaux de développement de la jeunesse.
Ces premiers succès prouvent que les jeux d'argent pour le bien social ne sont pas seulement un concept idéaliste. L'histoire de Daniel Grabher est indéniablement une source d'inspiration et un modèle qui montre comment la technologie et les pratiques commerciales éthiques peuvent converger pour avoir un impact positif durable.
